Was Sie sonst noch wissen sollten

Barrierefreiheit

Seit Juli 2018 verlangt der Gesetzgeber von allen Reiseveranstaltern „…die Angabe, ob die Pauschalreise im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet ist…“.

Wir veranstalten für Sie Reisen durch ganz Europa, ab und zu sogar auf andere Kontinente. Während jeder IDEAL-Reise bieten wir Ihnen eine Vielzahl unterschiedlicher Leistungen. Sie nutzen unsere Reisebusse, verschiedene andere Verkehrsmittel, übernachten in Hotels mit unterschiedlicher Architektur, speisen in Restaurants oder besuchen Museen, wandern auf unterschiedlichen Wegen oder erkunden historische Stadtkerne...
Wir können weder für den öffentlichen Raum noch für die eingesetzten Transportmittel und Unterkünfte eine durchgängige Barrierefreiheit garantieren. Daher weisen wir darauf hin, dass unsere Reisen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und anderen Handicaps im Allgemeinen nicht geeignet sind. Jeder Teilnehmer reist auf eigene Verantwortung. Insbesondere bei Reisen mit Besichtigungsprogramm setzen wir die Fähigkeit voraus, mindestens zwei Kilometer ununterbrochen zügig gehen zu können. Wir bitten um Verständnis, dass eine regelmäßige Hilfeleistung, sollten Sie z.B. einen Rollator oder Rollstuhl mitnehmen wollen, durch Reiseleitung, Fahrer oder andere Teilnehmer im Sinne der gesamten Gruppe nicht realisierbar ist. Sollte die Reiseleitung Bedenken hinsichtlich der körperlichen Kondition haben, hat sie das Recht, von der Teilnahme am Programm abzuraten oder sie im Extremfall zu verweigern. In diesem Fall haben Sie die Zeit zur freien Verfügung. Falls Sie regelmäßig Hilfe benötigen, ist eine körperlich leistungsfähige Begleitperson unverzichtbar.

In jedem Fall gilt: sind Sie nicht sicher, ob Sie den Anforderungen einer Reise gewachsen sind - fragen Sie uns bitte! Wir beraten Sie gern und versuchen, Ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen.

Bürozeiten

In unserem Büro in der Sankt-Johann-Strasse 27 in Siegen sind Sie herzlich willkommen. Wir stehen Ihnen jederzeit sehr gern für persönliche Beratungsgespräche zur Verfügung! Wir sind von montags bis freitags zwischen 10.00 Uhr und 17.00 Uhr für Sie da. In dieser Zeit erreichen Sie uns auch telefonisch unter 0271 238674-0!

Gepäck

Aus Platzgründen sollten Sie sich bitte auf einen Koffer mittlerer Größe und eine Reisetasche beschränken. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung von Gepäck.

Gruppenermäßigung

Bei Tagesfahrten gewähren wir geschlossenen Gruppen (eine gemeinsame Reisebestätigung und ein gemeinsamer Zustiegsort für alle Teilnehmer) folgende Ermäßigungen:
ab 11 Personen 3% vom Reisegrundpreis
ab 21 Personen 5% vom Reisegrundpreis
Alternativ dazu bieten wir Ihnen die Abholung der Gruppe von einem Abfahrtsort ihrer Wahl innerhalb unseres Einzugsgebietes.

Kinderermäßigung

Bei unseren Tagesreisen erhalten junge Gäste bis einschließlich 15 Jahren generell einen Nachlass in Höhe von 20 % des Fahrpreises. Bei mehrtägigen Reisen geben wir Ihnen gern auf Anfrage Auskunft über eventuelle Preisnachlässe, da diese generell von den individuellen Regularien jedes einzelnen Hotels anhängig sind.

Mindestteilnehmerzahl

Bei mehrtägigen Reisen beträgt die erforderliche Mindestteilnehmerzahl 20 Personen, bei Tagesfahrten sind es 30 Personen. Sollten diese Teilnehmerzahlen einmal nicht erreicht werden, informieren wir Sie spätestens
-bis 21 Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer von mehr als 6 Tagen
-bis 14 Tage vor Reisebeginn bei einer Reisedauer zwischen 2 und 6 Tagen
-bis 48 Stunden vor Abreise bei Tagesfahrten.
Gern unterbreiten wir Ihnen dann Alternativvorschläge und finden gemeinsam eine Lösung!

Preise

Unsere Preise verstehen sich pro Person in Euro (€) und beinhalten generell die aufgeführten Leistungen. Eintrittsgelder und die teilweise erhobene Kurtaxe sind nicht im Reisepreis enthalten. Ausnahmen sind in der Reisebeschreibung erwähnt. Mit Erscheinen dieses Kataloges verlieren die Preise vorheriger Reiseprogramme bei gleichen Reisen und Terminen ihre Gültigkeit. Druckfehler vorbehalten.

Rauchfrei

Freundlicherweise wird an Bord der IDEAL Busse nicht geraucht. Raucher nutzen die ausreichenden Pausen unterwegs.

Rechtliches

Die Reisebedingungen für Pauschalreisen der IDEAL REISEN GmbH finden Sie hier!

Reisegutscheine

von IDEAL sind eine unglaublich gute Geschenkidee für jeden Anlass. Sehr gern in unserem Büro erhältlich oder einfach hier bestellen!

Sitzplätze im Bus

werden generell in der Reihenfolge des Buchungseingangs von vorn nach hinten vergeben. Eventuelle Vorlieben Ihrerseits (z. B. linke Seite / letzte Reihe o. ä.) versuchen wir selbstverständlich gern zu berücksichtigen, sofern die gewünschten Plätze zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung noch verfügbar sind. Die Panoramaplätze in der ersten Sitzreihe (hinter Chauffeur bzw. Reisebegleitung) können Sie für € 3,- pro Person und Reisetag fest reservieren.

Treue lohnt sich

Kennen Sie den Treuepass von IDEAL? Für 36 gesammelte Treuepunkte erhalten Sie als Dankeschön einen Reisegutschein über € 125,-.

Versicherungen

Mit der Buchung empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Je nach Reiseziel bietet ein Versicherungspaket mit zusätzlicher Auslandsreise-Kranken-, Notfallversicherung und Rückreise-Absicherung umfassenden Schutz, so dass Sie sicher und sorglos unterwegs sein können. Weitere Informationen sowie Tarife finden Sie hier.

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